 Sikertitkok Dale Carnegie-től
Dale Carnegie Hogyan szerezzünk barátokat és befolyásoljuk az embereket c. könyve a 20. század legbefolyásosabb üzleti könyve. Töltse le alapelveinek kivonatát és megtudja miért! Ezek ugyanazok az alapelvek, amiket mi is alkalmazunk tréningjeink és tanácsadásaink során világszerte, a piac minden szegmensének kis-, közepes- és nagyvállalatainál egyaránt.
Hatékony prezentáció: A hatásos beszéd módszerei
Töltse le ingyen az A hatásos beszéd módszerei könyvecske első részét – Nyilvános Beszéd: Egy gyors és könnyű módszer címmel! Ez a prezentációs útmutató Dale Carnegie úr által feltárt tippeket és saját karrierje során látott sikertörténeteket tár fel. Tanulja meg a titkait – és Ön is hatásos beszédeket fog majd tartani!
Értékesítési hatékonyság: Az ellenvetések hatástalanítása
Az ellenvetések hatékony hatástalanítása egy olyan folyamat, melynek során figyelmesen, és együttérzően meghallgatjuk a vásárlónkat és pozitív, tényszerű válaszokat adunk aggodalmaira. Az ellenvetések gyakran teljes mértékben az érzelmeken alapulnak. Ha hosszú távú kapcsolatokat szeretne kiépíteni, reagálnia kell a vásárló érzelmi szükségleteire é azokra az akadályokra, melyek visszatartják őt a vásárlástól.
Kiváló ügyfélszolgálat útmutató
Dale Carnegie tippek a Kiváló ügyfélszolgálat megszilárdításáért – Ingyenes! Dale Carnegie írta a 20. század legbefolyásosabb üzleti könyvét – Hogyan szerezzünk barátokat és befolyásoljuk az embereket. Tudja meg, hogyan alkalmazhatja ennek a könyvnek az alapelveit az ügyfélszolgálat terén – és kezdjen el megszilárdítani egy világszínvonalon működő ügyfélszolgálatot még ma!
|
Teljesítményalapú coaching folyamat útmutató
Segítsen munkatársainak saját teljesítményük fejlesztésében: LEGYEN A COACHUK! A mai vezetőknek ki kell fejleszteniük azokat a készségeiket, melyekkel a kiválóság elérésére motiválják csapatukat – ezek között a készségek között kulcsszerepet játszik a coaching. Segítsen munkatársainak teljesítményük fejlesztésében és egyúttal az Ön vállalatának teljesítménye is növekedni fog!
Belső konfliktuskezelés útmutató
A belső konfliktusok károsan hathatnak a vállalati morálra és az üzleti eredményekre. A készség elsajátítása, mellyel képes lesz hatékonyan megoldani a belső konfliktusokat, lehet a legnagyobb kihívás a mai üzleti életben és egyben elengedhetetlen a sikerhez. A Belső konfliktuskezelés útmutató a Dale Carnegie Tréningtől gyakorlatias stratégiákat oszt meg Önnel ahhoz, hogyan oldhatók meg a személyközi konfliktusok a munkahelyen, és segít Önnek megváltoztatni hozzáállását és viselkedését, hogy képes legyen minimálisra csökkenteni a konfliktusok előfordulását.
ASTD tanulmány: A sikeres elkötelezettség elérése
Az elkötelezett munkatársakkal bíró vállalatok 40-200%-kal felülmúlják versenytársaikat. A sikeres elkötelezettség elérése annyit jelent, hogy elhárítjuk azokat az akadályokat, melyek visszatartják a jó munkatársakat a kiváló teljesítménytől. A Feltáratlan emberi potenciál című cikk összefoglalja a potenciális akadályokat és olyan megoldásokat oszt meg Önnel, melyek segíthetnek Önnek és csapatának a siker megalapozásában! Tudja meg Ön is, hogyan fejleszthet ki egy olyan rendszert, ami a legjobbat hozza ki az emberekből.
ASTD tanulmány: A tanulás szerepe a munkatársak elkötelezésében
Töltse le ezt az ingyenes, a Dale Carnegie által szponzorált ASTD Tanulmányt arról, milyen hatással lehet a tanulás az elkötelezettség szintjeire.
|